Aos amigos gerentes de Fábrica e gerentes de Produção - Por Fernando Raizer

Nada mais coerente do que uma reflexão sobre o exercício das Boas Prática de tolerância e de profissionalismo no trabalho.

 Tenha paciência e trate bem os traines que a carreira coloca em seu caminho - um dia um deles pode ser seu chefe.

 Se você ainda não é o responsável direto pela área da Garantia de Qualidade, comporte-se como se o fosse. Tenha no Supervisor do CQ um aliado, e não um competidor.

 Auditores internos ou externos estão apenas fazendo o trabalho deles. Eles não querem a sua cabeça numa bandeja - quem determina isso é somente o seu superior.

 Se você está trabalhando para uma empresa ou uma pessoa, seja absolutamente leal a ela. Mesmo que você não concorde com algumas coisas, não faça e nem acolha críticas de seus pares ou subordinados, caso contrário um dia a casa cai.

 Não faça Produção em detrimento da Qualidade. Sua missão é produzir resultados, e não quantidade. Mesmo que a pressão por volume venha de cima, seja diplomático mas não chegue até o ponto de jogar no lixo os Standards de Qualidade e a Manutenção da sua Operação. Se fizer isso, não reclame do que lhe acontecer depois.

 Seja absolutamente honesto à respeito da sua performance, do seu time, dos seus equipamentos. Não faça "engenharia criativa" com o números a fim de mostrar bons resultados. Nenhuma situação “maquiada” consegue resistir mais que 10 minutos sob um processo de investigação.

 Não importa quão grande seja a pressão que você está recebendo, não passe mais que 5% dela para o seu pessoal. Eles não tem a mesma capacidade de absorção que você tem, caso contrário seriam Gerentes.

 Quando o Homem foi expulso do Paraíso, Deus disse iriamos ter que ganhar o pão de cada dia com o suor de nossos rostos - mas não disse que não poderíamos nos divertir enquanto isso. Faça do seu local de trabalho um ambiente agradável e estimulante para você e para os outros. Quem transforma o seu local em um inferno, terá que viver nele.

 Se você não gosta intensamente do que faz, então mude de emprego. Ninguém consegue enganar todo mundo durante todo o tempo.

 Se você consegue ser um bom Gerente, e ainda assim ter tempo para a sua Família, os seus Amigos e o seu Deus, então você é um cara feliz.

Fernando Raizer é sócio-diretor da Raizer Consultoria e Treinamentos Ltda, empresa estabelecida há 10 anos em Campinas (SP)